All­ge­meine Geschäfts­be­din­gun­gen

Schwa­nenkamp Med­ical Care
Im Gin­ster­busch 15c
22457 Ham­burg

  1. Ver­trags­ge­gen­stand & Gel­tung der All­ge­meinen Geschäfts­be­din­gun­gen

1.1 Die Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH: betreibt die Web­site https://schwanenkamp.de/ und bietet Hyp­nose, Akupunk­tur, Axomera und diverse Beratun­gen (nach­fol­gend Ser­vices genan­nt) an.

1.2 Ser­vices von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH ste­hen auf Grund­lage dieser AGB und unseren Daten­schutzbes­tim­mungen in der jew­eils aktuell­sten Fas­sung, abruf­bar auf der o.g. Web­site zur Ver­fü­gung. Diese AGB gel­ten in ihrer zum Zeit­punkt des jew­eili­gen Ver­tragsab­schlusses gülti­gen Fas­sung zwis­chen uns, der Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH, im Gin­ster­busch 15c, 22457 Ham­burg und Ihnen als unserem Kun­den.

1.3 Die Inanspruch­nahme der Ser­vices ist kostenpflichtig und erfordert eine Reg­istrierung des Kun­den auf unser­er Web­site. Jed­er Kunde hat sich vor Inanspruch­nahme der Ser­vices über die Inhalte der Leis­tun­gen der Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH in eigen­er Ver­ant­wor­tung zu informieren.

1.4 Die über die Web­site bere­it­gestell­ten Ser­vices stellen keine ärztliche Behand­lung dar und kön­nen eine solche wed­er ganz noch teil­weise erset­zen. Ins­beson­dere ist die Reg­istrierung eines Kun­den auf der Web­site nicht geeignet, den Besuch bei einem Facharzt zu erset­zen. Es wird daher jedem Kun­den drin­gend emp­fohlen, im Bedarfs­fall einen Facharzt vor Ort zu kon­sul­tieren.

1.5 Diese AGB gel­ten für Kun­den jeden Geschlechts gle­icher­maßen, auch wenn zur besseren Les­barkeit nur die eine oder andere Form ver­wen­det wird.

1.6 Die Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH haftet nicht für Unter­brechun­gen, Verän­derun­gen oder eine Beendi­gung der Ser­vices oder bes­timmter Funk­tion­al­itäten. Die Schwa­nenkamp Med­ical Care ist nicht verpflichtet, die Ser­vices dauer­haft anzu­bi­eten oder weit­erzuen­twick­eln.

  1. Reg­istrierung & Ver­wen­dung der Ser­vices

2.1 Für die Nutzung der Ser­vices müssen Sie sich auf unser­er Web­site reg­istri­eren. Die Ser­vices richt­en sich auss­chließlich an volljährige natür­liche Per­so­n­en, Min­der­jährige dür­fen die Ser­vices nur nutzen, wenn deren Eltern oder Erziehungs­berechtigte dem zuges­timmt haben.

2.2 Die Reg­istrierung erfordert die Angabe des Namens, des Geburts­da­tums und der E‑Mail-Adresse des Kun­den. Sofern weit­ere Pflich­tangaben erforder­lich sind, wird dies bei der Reg­istrierung entsprechend gekennze­ich­net.

2.3 Für die Richtigkeit der Angaben ist allein der Kunde ver­ant­wortlich. Sämtliche Angaben sind wahrheits­gemäß zu machen.

2.4 Der Kunde hat ins­beson­dere für Zwecke sämtlich­er Kor­re­spon­denz zwis­chen ihm und der Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH eine gültige E‑Mail-Adresse anzugeben und stimmt zu, recht­ser­he­bliche Mit­teilun­gen an diese E‑Mail-Adresse zu emp­fan­gen. Mit der Reg­istrierung und Inanspruch­nahme der Ser­vices erk­lärt sich der Kunde mit der Erhe­bung, Ver­ar­beitung und Nutzung sein­er per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en in Entsprechung mit den Daten­schutzbes­tim­mungen der Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH ein­ver­standen (s. 10. Ver­traulichkeit & Daten­schutz).

  1. Ser­vices der Schwa­nenkamp GmbH

3.1 Primäre Gegen­stände der zahlungspflichti­gen Leis­tun­gen der Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH sind Akupunk­tur, Hyp­nose, Hyp­noakupunk­tur, Axomera, Schröpfen, Mox­en, Ernährungs­ber­atung, Fit­nesstrain­ing, Resilien­z­train­ing und Schlaf­ber­atung. Maßge­blich ist jew­eils die bei der Buchung der kostenpflichti­gen Leis­tung als Ver­trags­be­standteil vere­in­barte Leis­tungs­beschrei­bung auf der Web­site.

3.2 Für Qual­itätsmän­gel und Verbindungsab­brüche, die ihre Ursache außer­halb des tech­nis­chen Ein­fluss­bere­ich­es der Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH haben und deren Ein­tritt die Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH auch nicht zu vertreten hat, wird keine Gewährleis­tung über­nom­men.

  1. Ver­tragss­chluss

4.1 Die Präsen­ta­tion der Ter­mine auf unser­er Buchungsplat­tform stellen kein binden­des Ange­bot zum Abschluss eines Ver­trages dar. Der Ver­trag kommt auss­chließlich im elek­tro­n­is­chen Geschäftsverkehr über unsere Buchungsplat­tform und durch unsere Annahme der Buchung zus­tande. Der Buchungsvor­gang zum Ver­tragss­chluss umfasst auf unser­er Buchungsplat­tform fol­gende Schritte:

(1) Auswahl des Ter­mins
(2) Eingabe der per­sön­lichen Dat­en sowie der Rech­nungsadresse
(3) Betäti­gen des But­tons „Bestäti­gen“
(4) Weit­er­leitung auf Zahlungsplat­tform der Drit­tan­bi­eter (Pay­Pal) oder Zahlung per Über­weisung
(5) Erhalt Bestä­ti­gungse­mail, dass die Bestel­lung einge­gan­gen ist

4.2 Die Ver­tragssprache ist deutsch. Der Ver­trag­s­text wird von uns gespe­ichert. Die Buchungs­dat­en und unsere AGB über­mit­teln wir Ihnen unverzüglich nach Ver­tragss­chluss in Textform.

  1. Kosten/Zahlungsablauf, Stornierun­gen & Umbuchun­gen

5.1 Es gel­ten die jew­eils zum Zeit­punkt des jew­eili­gen Ver­tragss­chlusses angegebe­nen Preise. Ver­sand­kosten fall­en nicht an.

5.2 Dem Kun­den wird nach der Reg­istrierung und dem Buchungsvor­gang eine Zahlung durch Drit­tan­bi­eter (Pay­Pal) oder bei Über­weisung ermöglicht. Anschließend kön­nen die vere­in­barten Leis­tun­gen in Anspruch genom­men wer­den.

5.3 Die Nutzung unser­er Ser­vices ist derzeit nicht vere­in­bar mit ein­er Kostenüber­nahme durch die Krankenkassen.

5.4 Wir gewähren Ihnen auf frei­williger Basis die Möglichkeit, die von Ihnen gebucht­en Ter­mine wie fol­gt beschrieben zu den angegebe­nen Bedin­gun­gen zu stornieren. Falls eine Stornierung Ihrer­seits nicht ver­mei­d­bar ist, fall­en unab­hängig von den Grün­den fol­gende durch Sie zu entrich­t­ende Stornogebühren an:

  • Bei ein­er Stornierung bis drei Wochen vor dem gebucht­en Ter­min: kosten­los.
  • Bei ein­er Stornierung bis zwei Wochen vor dem gebucht­en Ter­min: 25% der Gebühr.
  • Bei ein­er Stornierung bis eine Woche vor dem gebucht­en Ter­min: 50% der Gebühr.
  • Bei ein­er Stornierung 48 Stun­den vor dem gebucht­en Ter­min 80% der Gebühr.
  • Bei ein­er Stornierung 24 Stun­den vor dem gebucht­en Ter­min sowie bei Nicht­wahrnehmen des Ter­mins ohne Stornierung 100% der Gebühr.

Stornierun­gen wer­den nur per E‑Mail an die E‑Mail-Adresse info@schwanenkamp.de akzep­tiert. Eine Stornierung gilt erst nach schriftlich­er Bestä­ti­gung durch die Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH als bestätigt. Nach Ein­gang Ihrer Stornierung erhal­ten Sie von uns eine Rech­nung über die anfal­l­ende Stornogebühr. Bere­its bezahlte Gebühren über­weisen wir, abzüglich der Stornogebühren, zurück.

5.5 Etwaige durch eine Absage von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH entste­hende Kosten wer­den nicht von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH über­nom­men.

5.6 Eine Umbuchung von Ter­mi­nen ist nur möglich, wenn Sie diese min­destens zwei Wochen vor Ther­a­piebe­ginn per E‑Mail an info@schwanenkamp.de beantra­gen und für den aus­gewählten Ersatzter­min noch Kapaz­itäten ver­füg­bar sind.

  1. Gewährleis­tungs- & Haf­tungsauss­chluss

6.1 Die Ser­vices von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH wer­den ohne Gewähr für eine spez­i­fis­che Funk­tion­al­ität oder Ver­füg­barkeit ange­boten. Der Umfang der jew­eils aktuellen Funk­tion­al­itäten ergibt sich aus den Leis­tungs­beschrei­bun­gen auf der Web­site.

6.2 Die Web­site kann externe Links und Ver­weise zu Inter­net­seit­en, die nicht von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH betrieben wer­den, enthal­ten. Solche exter­nen Links wer­den nur aus Grün­den der Benutzer­fre­undlichkeit zur Ver­fü­gung gestellt. Die Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH hat auf deren Inhalt keinen Ein­fluss; für den Inhalt der ver­link­ten Seit­en ist allein deren Betreiber ver­ant­wortlich.

6.3 Bei Vor­satz und grober Fahrläs­sigkeit von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH, eines geset­zlichen Vertreters oder Erfül­lungs­ge­hil­fen von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH, haftet Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH unbeschränkt nach den geset­zlichen Bes­tim­mungen. Das gle­iche gilt bei ein­er Ver­let­zung von Leben, Kör­p­er und Gesund­heit, im Falle der Über­nahme ein­er Garantie durch Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH, oder der Haf­tung nach dem Pro­duk­thaf­tungs­ge­setz.

6.4 Bei leicht fahrläs­sig durch Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH, einen geset­zlichen Vertreter oder Erfül­lungs­ge­hil­fen von Schwa­nenkamp Med­ical Care Gmb­Hverur­sacht­en Sach- und Ver­mö­genss­chä­den, haftet Schwa­nenkamp Med­ical Care Gmb­H­nur im Falle der Ver­let­zung ein­er wesentlichen Ver­tragspflicht, jedoch der Höhe nach begren­zt auf den bei Ver­tragss­chluss vorherse­hbaren und ver­tragstyp­is­chen Schaden. Wesentliche Ver­tragspflicht­en sind solche, deren Erfül­lung die ord­nungs­gemäße Durch­führung eines Ver­trages über­haupt erst ermöglicht und auf deren Ein­hal­tung die Ver­tragsparteien regelmäßig ver­trauen dür­fen.

6.5 Vorste­hende Haf­tungsauss­chlüsse, bzw. ‑beschränkun­gen gel­ten auch im Hin­blick auf die Haf­tung der Angestell­ten, Arbeit­nehmer, Mitar­beit­er, Vertreter und Erfül­lungs­ge­hil­fen von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH, ins­beson­dere zugun­sten der Anteil­seign­er, Mitar­beit­er, Vertreter, Organe und deren Mit­glieder, was deren per­sön­liche Haf­tung bet­rifft.

  1. Schutzrechte & Ein­schränkun­gen des Nutzungsrechts

7.1 Die Web­seite, die ihr zugrunde liegende Soft­ware und Daten­bank und son­sti­gen Inhalte sind urhe­ber­rechtlich oder nach anderen Geset­zen geschützt. Die Bere­it­stel­lung im Rah­men dieser AGB stellt keinen Verzicht auf die Urhe­ber­rechte dar.

Schwa­nenkamp Med­ical Care Gmb­H­be­hält sich aus­drück­lich alle ihr auf­grund des Geset­zes gegen den unlauteren Wet­tbe­werb („UWG“), Urheber‑, Markenge­setz oder ander­er Geset­ze zuste­hen­den Rechte vor, welche die Web­seite, Dien­stleis­tun­gen, Pro­duk­te oder Teile davon schützen.

7.2 Dies gilt ins­beson­dere für Rechte an veröf­fentlicht­en Tex­ten, am Design der Web­seite oder einzel­ner Pro­duk­te und dem ver­wen­de­ten Logo.

  1. Tech­nis­che Voraus­set­zun­gen

8.1 Für die Nutzung der Ser­vices sind ein Inter­net­zu­gang sowie ein entsprechen­des, zeit­gemäßes Endgerät samt Brows­er notwendig, die über die tech­nis­chen Kapaz­itäten für die grafis­che Darstel­lung der Plat­tform ver­fü­gen. Bei der Nutzung der Ser­vices entste­ht ein erhe­blich­es Daten­vol­u­men, was ins­beson­dere bei mobil­er Nutzung Kosten verur­sachen kann. Kosten und Risiko des Inter­net-Daten­verkehrs liegen auss­chließlich beim Kun­den.

8.2 Dem Kun­den ist bekan­nt, dass auf­grund der tech­nis­chen Gegeben­heit­en des Inter­nets niemals ein voll­ständi­ger Schutz vor Viren, Tro­jan­ern, Spy­ware, etc. beste­hen kann. Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbHkann diesen Schutz daher auch nicht gewährleis­ten. Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH­leis­tet nicht Gewähr für eine bes­timmte Ver­füg­barkeit der Ser­vices und behält sich deren Unter­brechung aus tech­nis­chen oder anderen Grün­den aus­drück­lich vor.

8.3 Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbHkann nicht gewährleis­ten, dass der Zugang zur Plat­tform jed­erzeit ohne Unter­brechung und fehler­frei möglich ist. Schwa­nenkamp Med­ical Care Gmb­H­haftet nicht für Störun­gen, bzw. Beein­träch­ti­gun­gen, die nicht in der Sphäre von Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH­liegen. Der Nutzer ist daher für eine regelmäßige Aktu­al­isierung der von ihm ver­wen­de­ten Soft­ware, die regelmäßige Daten­sicherung, einen zeit­gemäßen Viren­schutz und effek­tive Fire­wall-Sys­teme ver­ant­wortlich

  1. Aus­fall

9.1 Aus organ­isatorischen oder son­sti­gen Grün­den kann im Einzelfall die Änderung eines angekündigten Ter­mins, eine Absage oder Ver­legung der von Ihnen gebucht­en Ter­mins erforder­lich und notwendig wer­den. Dies gilt ins­beson­dere beim kurzfristi­gen Aus­fall des behan­del­nden Arztes, höher­er Gewalt oder anderen sach­lich gerecht­fer­tigten Grün­den, die nicht unmit­tel­bar von der Schwa­nenkamp Med­ical Care Gmb­Hzu vertreten sind. Wir behal­ten uns daher in diesen Fällen das Recht vor, den vere­in­barten Ter­min auch kurzfristig abzusagen, bzw. in Abstim­mung mit Ihnen zu ver­schieben. Kommt es hier­bei nicht zu ein­er neuen Ter­min­vere­in­barung, wer­den wir alle von Ihnen getätigten Zahlun­gen voll­ständig an Sie zurück­er­stat­ten.

9.2 Weit­erge­hende Ansprüche gegen uns, etwa Schadenser­satzansprüche sind für den Fall der Absage oder Ver­schiebung eines Ter­mins aus den in 9.1 genan­nten Grün­den, bzw. der Rück­zahlung des Kauf­preis­es aus­geschlossen, es sei denn, es liegt grobes Ver­schulden vor. Die unter 6. („Gewährleis­tungs- & Haf­tungsauss­chluss“) dieser AGB getrof­fe­nen Regelun­gen bleiben hier­von unberührt.

  1. Ver­traulichkeit & Daten­schutz

10.1 Im Zusam­men­hang mit der Anbah­nung, dem Abschluss, der Abwick­lung und der Rück­ab­wick­lung eines Ver­trages auf Grund­lage dieser AGB wer­den von uns die von Ihnen mit­geteil­ten per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en erhoben, gespe­ichert und ver­ar­beit­et. Dies geschieht im Rah­men der geset­zlichen Bes­tim­mungen unter Beach­tung der daten­schutzrechtlichen Anforderun­gen. Wir geben keine per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en von Ihnen an Dritte weit­er, es sei denn, dass wir hierzu geset­zlich verpflichtet oder ermächtigt wären oder Sie in eine solche Weit­er­gabe zuvor aus­drück­lich eingewil­ligt haben.

10.2 Wenn und soweit ein Drit­ter für Dien­stleis­tun­gen im Zusam­men­hang mit der Abwick­lung von Ver­ar­beitung­sprozessen einge­set­zt (etwa Zahlungs­di­en­stleis­ter) wer­den sollte, so wer­den die Bes­tim­mungen des Bun­des­daten­schutzge­set­zes und ander­er daten­schutzrechtlich­er Bes­tim­mungen strikt einge­hal­ten. Die von Ihnen im Wege der Bestel­lung mit­geteil­ten Dat­en wer­den auss­chließlich zur Kon­tak­tauf­nahme inner­halb des Rah­mens der Ver­tragsab­wick­lung und nur zu dem Zweck ver­ar­beit­et, zu dem Sie die Dat­en zur Ver­fü­gung gestellt haben.

10.3 Soweit uns Auf­be­wahrungs­fris­ten han­dels- oder steuer­rechtlich­er Natur tre­f­fen, kann die Spe­icherung einiger Dat­en bis zu zehn Jahre dauern. Auf Ihren Wun­sch wer­den im Rah­men der geset­zlichen Bes­tim­mungen per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en gelöscht, kor­rigiert oder ges­per­rt. Eine unent­geltliche Auskun­ft über alle Ihre gespe­icherten per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ist möglich. Für Fra­gen und Anträge auf Löschung, Kor­rek­tur oder Sper­rung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en sowie Erhe­bung, Ver­ar­beitung und Nutzung wen­den Sie sich bitte an fol­gende Adresse:

info@Schwanenkamp.de

Weit­ere Infor­ma­tio­nen find­en Sie unter: https://schwanenkamp.de/datenschutz.

  1. Anwend­bares Recht, Gerichts­stand & Infor­ma­tio­nen zur Online-Stre­it­bei­le­gung

11.1 Dieser Ver­trag unter­liegt dem materiellen Recht der Bun­desre­pub­lik Deutsch­land mit Aus­nahme des UN-Übereinkom­mens über den inter­na­tionalen Kauf beweglich­er Sachen und des deutschen Inter­na­tionalen Pri­va­trechts. Sofern der Nutzer Ver­brauch­er ist, ste­ht ihm ungeachtet dessen nach Art. 6 Abs. 2 der Verord­nung (EG) 593/2008 auch der Schutz der zwin­gen­den Bes­tim­mungen desjeni­gen Rechts zu, das ohne diese Klausel anzuwen­den wäre.

11.2 Soll­ten einzelne Bes­tim­mungen dieser AGB ganz oder teil­weise unwirk­sam sein oder wer­den, so bleibt der Ver­trag im Übri­gen wirk­sam. Im Falle ein­er solchen Unwirk­samkeit wird die unwirk­same Regelung durch die geset­zliche Bes­tim­mung erset­zt.

11.3 Wenn Sie als Ver­tragspart­ner Kauf­mann, juris­tis­che Per­son des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlich­es Son­derver­mö­gen sind und Ihren Sitz zum Zeit­punkt der Bestel­lung in Deutsch­land haben, ist auss­chließlich­er Gerichts­stand für alle Ansprüche aus oder auf­grund des Ver­trages Berlin. Anson­sten gel­ten für die örtliche und die inter­na­tionale Zuständigkeit die anwend­baren geset­zlichen Bes­tim­mungen.

11.4 Wir sind stets bemüht, eventuelle Mei­n­ungsver­schieden­heit­en ein­vernehm­lich beizule­gen. Darüber hin­aus haben wir uns entsch­ieden, nicht an einem Schlich­tungsver­fahren teilzunehmen. Hierzu sind wir nicht verpflichtet. Die EU-Plat­tform zur Online-Stre­it­bei­le­gung in Ver­braucherangele­gen­heit­en find­en Sie unter

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Schwa­nenkamp Med­ical Care GmbH
Im Gin­ster­busch 15c
22457 Ham­burg
E‑Mail: info@schwanenkamp.de
Tel: 040 – 430 85 15

Stand: Juli 2023